রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের শর্তাবলি

baji999solt ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি একবার পড়ে নিন — এটা আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তাব্যবহারকারীর অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
baji999solt আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্যই ব্যবহার হয়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

লগইন সেশন ও পেমেন্ট ফ্লোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের মাধ্যমে আবেদন করুন।

যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠানো সবচেয়ে কার্যকর।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'আইনি অনুরোধ' লিখুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায় — আলাদা যোগাযোগ ছাড়াই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিশ্চিত হতে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন — আমরা নির্দিষ্ট এখতিয়ারে আইনি মতামত দিই না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আবেদন করুন অথবা ইমেইলে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার স্থগিত থাকবে।

হ্যাঁ। পেমেন্টের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেন যাচাইয়ের রেকর্ড রাখা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।